Возврат товара и условия продажи

Уважаемые покупатели!


 Возврат или замена некачественного товара производится, если товар имеет заводской брак, а не  механическое повреждение, возникшее по причине нарушения потребителем правил эксплуатации товара,транспортировки и хранения производится без каких-либо условий.

  Перед получением товара внимательно рассмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленному заказу. Если по каким-то причинам доставленный товар Вас не устраивает, Вы можете отказаться от его покупки.

1. Уважаемые покупатели просим Вас обратить внимание на то что, картинки товаров представленные на нашем сайте могут отличаться от оригинала по оттенку (настройки монитора пользователя и т.д).  



2. При покупке одной расцветки в разных ширинах возможен разнотон.



3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)).


Обмен и возврат товара надлежащего качества:


 Если Вы принимаете товар, напоминаем Вам, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».


 В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.(Есть одно исключение:продавец вправе отказать потребителюв возврате товара надлежащего качества ,имеющего индивидуально-определенные свойства ,если такой товарможет быть использован исключительно приобретающим его потрибителем(п.4 ст.26.1 закона  № 2300-1).

 

 Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)).


Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 4 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55, товары бытовой химии надлежащего качества (клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.


– текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);строительные и отделочные материалы(линолеум,пленка,ковровые покрытия  )и другиетовары, отпускаемые на метраж.



Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:


 


 Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).




  Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», срок рассмотрения заявлений - до 10 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник отдела претензий для детального обсуждения и решения вопроса.  

  Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).


 Предъявление требования о возврате или обмене товара следует оформить в соответствующем заявлении.




За товар оплаченный с банковской карты, возврат денежных средств осуществляется только на ту карту с которой был оплачен купленный товар.  


 


Если у Вас возникли какие-то вопросы Вы можете обратиться по т.8(812)244-37-56,715-08-03


Возврат товара юридическими лицами .


Возврат товара от юридического лица осуществляется согласно условиям, указанным в договоре, на основании которого была совершена сделка.



Условия продажи:


ВНИМАНИЕ: Цена, указанная на сайте, действительна только при покупке в интернет-магазине.